Preguntas frecuentes

Sí. No pagas nada por adelantado: pagas en efectivo cuando el pedido llega a tu puerta. Antes de enviarlo te escribimos por WhatsApp para confirmar el pedido, la talla y la dirección.

Si la talla no te queda, tienes 30 días para cambiarla. Si te arrepientes, tienes 5 días hábiles para devolverlo y te devolvemos el dinero. Y todos nuestros zapatos tienen 2 años de garantía por defectos de fabricación.

¿Te queda alguna duda? Escríbenos por WhatsApp al +57 350 421 5553: te atiende una persona, de lunes a sábado.

Durante noviembre tienes precios especiales en toda la tienda. Además, si llevas 2 pares, el de menor precio sale con 40% de descuento. El descuento se aplica solo en el carrito y en el formulario de pedido; no necesitas código. Si llevas 4 pares, el descuento aplica a los 2 de menor precio.

Válido del 1 al 30 de noviembre de 2026 o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero. No acumulable con otras promociones. Aplica para pedidos con pago contra entrega en toda Colombia.

El exterior es en poliéster nacional, el tacón en poliuretano y la suela en PVC antideslizante.

Que el zapato tiene una plataforma también en la parte delantera, debajo de los dedos. Así, un tacón alto se siente más bajo y más cómodo.

Es gratis a toda Colombia.

Sí. Pagas en efectivo cuando te llega el pedido.

Entre 2 y 5 días hábiles según tu ciudad.

Escríbenos por WhatsApp dentro de los 30 días siguientes a recibirlo y te ayudamos con el cambio. El envío del cambio corre por tu cuenta. Mira las condiciones en Cambios y devoluciones.

Sí: 2 años de garantía por defectos de fabricación. Escríbenos por WhatsApp con fotos y lo solucionamos.

Revisa nuestra Guía de tallas o escríbenos con la medida de tu pie.